Musterdokumente Muster-Widerrufsformular/Rückgabeformular Webshop
Als Händler sind Sie verpflichtet, Ihre Informationspflichten zu erfüllen. So ist es zum Beispiel verpflichtend, Ihren Kunden ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung zu stellen. Ihre Kunden müssen dieses Formular aber nicht verwenden, sie können ihre Rücksendung auch z. B. per E-Mail anmelden. Sie sind aber in jedem Fall verpflichtet, ein solches Formular als Option anzubieten.
Musterformular für Ihren Shop
Dafür bietet WebwinkelKeur eine Vorlage an. Sie können diese Vorlage ausfüllen und dann ganz einfach in Ihren Webshop einfügen. Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dieses Formular als Download zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie dieses Formular nicht zur Verfügung stellen, laufen Sie Gefahr, dass die gesetzliche Widerrufsfrist bis zu dem Zeitpunkt verlängert wird, an dem Sie dieses Formular zur Verfügung stellen.
Wir empfehlen Ihnen, dieses Formular (ausgedruckt) der Bestellung beizufügen und/oder digital als Anhang zur Auftragsbestätigung per E-Mail. Füllen Sie bitte die vorgesehenen Felder mit Ihren persönlichen Firmenangaben und Informationen aus.
Um diese Datei zu öffnen, benötigen Sie ein Textverarbeitungsprogramm, z.B. Microsoft Office Word oder Open Office.
Wir haben auch Muster für Datenschutzrichtlinien und Allgemeine Geschäftsbedingungen